在绑定网关之前,装维人员须要以下几个事项()。
A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关
B.确保网关没有故障,并检查网关是否已通电开机
C.确保用户宽带已开通
D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网,并已连接智能家庭网关的WIFI
A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关
B.确保网关没有故障,并检查网关是否已通电开机
C.确保用户宽带已开通
D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网,并已连接智能家庭网关的WIFI
第3题
A.装维员技能水平有待提升
B.在未处理好的情况下,虚假归档
C.装维员存在服务态度问题
D.未测速以及H5宣贯
第5题
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.擅自更改用户信息
第6题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器
第8题
A.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口,路由器配置为自动获取。关闭路由器的DHCP功能
B.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口,路由器网关配置为192.168.10.1
C.HGU光猫的LAN口接路由器WAN口,关闭路由器的DHCP功能
D.HGU光猫的LAN口接路由器LAN口,关闭路由器的DHCP功能
第9题
A.火灾显示盘面板上一般只有消音键,可以现场对火灾显示盘进行消音,复位要到火灾报警控制器上操作
B.火灾显示盘光报警信号在火灾报警控制器复位之前可以手动消除
C.声报警信号可以按火灾显示盘面板上的消音键消除
D.只有具有故障显示功能的火灾显示盘设有专用故障总指示灯