题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
网店客服来电说你意外成为钻石会员,购物有折扣,但须交会费,如取消须转接到银联核实身份。这种情况肯定是骗子,因为网店不会将电话转接到银行。()
答案
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第1题
A.客服可以准确说出我的信息,不会假
B.天猫不能将电话转接到银行,肯定是骗子
C.不想交会员费,赶紧请她转接到银联
第2题
A.打着低价促销的幌子诈骗
B.诱导受害人点击退款假链接
C.冒充网购客服,误加会员,以解除会员退会员费的名义,骗取银行卡号、密码等信息
D.诱导受害人登录钓鱼网站,骗取信息
第3题
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询
C.按照客服要求办理“激活”或“解冻”业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
第6题
A.跟着她做,毕竟我是借了钱
B.挂断电话,去官方APP里找客服核实
C.问她工号,万一有事可以找到她
第8题
A.直接和推荐的客服人员联系
B.如果对方是信用比较好的卖家,可以相信
C.通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
D.如果对方是经常交易的老卖家,可以相信
第9题
A.直截了当开场法
B.声东击西开场法
C.自报家门开场法
D.从众心理开场法