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[主观题]

安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。

A、1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

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第1题

安检员应提前到需安检的社区张贴《燃气设施安全检查通知》和《安全用气温馨提示》。()
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第2题

安检员到客户家中时,如发现无人户应把()标贴正确贴在大门上。

A.定期安检提示

B.到访不遇

C.拒绝检查

D.隐患通知书

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第3题

开机检查时发现旅客随身行李中有疑似爆炸物的情况处置:开机员应立即向机房内其他安检员报警:“()”(或本班组自行约定的暗语),待装有疑似爆炸物的行李出来后,停止X光机运转,注意控制行李,并注意判断谁是嫌疑人

A.安检一号

B.安检二号

C.白云一号

D.白云二号

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第4题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品,安检机构正确的处理方式是()。

A.应当由两名以上民航安检员共同清点

B.应当由两名以上民航安检员共同登记

C.应当移交运输机场公司指定部门处理

D.应当做好书面交接记录

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第5题

民航安检工作现场发现的旅客遗失物品,应当由一名民航安检员清点、登记后,移交运输机场公司指定部门处理,并做好书面交接记录。()
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第6题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品,应当由两名以上民航()共同清点、登记后,移交运输机场公司指定部门处理,并做好书面交接记录。

A.安检员

B.移交人员

C.内勤人员

D.工作人员

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第7题

对民航安检工作现场发现的旅客遗失物品,应当由()民航安检员共同清点、登记后,移交运输机场公司指定部门处理,并做好书面交接记录。

A.两名

B.两名以上

C.两名或两名以上

D.一名

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第8题

安检员小刘在验证岗位执勤时,遇到一名旅客本人样貌与身份证样貌完全不同,这名旅客声称自己整
过容;安检员将这名旅客报告民用机场公安机关处理,经民用机场公安机关核实确认并通知放行后,安检机员小刘进行登记并检查放行。()

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第9题

在户内安检过程中,如发现有安全隐患时应怎么处理()
A、如果存有一级隐患,应下发《隐患整改通知单》,与客户沟通井现场加以整改,或即时通知整改组加以处理

B、若用户不同意整改或更换,应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具井拍照,做好信息的记录。通过电话、挂号信等方式紧密跟进,同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案

C、如果发现二、三级隐患,应当下发《隐患整改通知单》,并按照规定时间对其应时加以跟进,同时做好隐患的记录和统计

D、只让客户在安检单上签字确认后离开

E、向客户推荐使用安全的燃气具和设施

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第10题

IC卡燃气表属于先购气后用气,表中气量耗尽就能自动关停,不存在超用燃气的情况。()
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