下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是()。
A.以人为本、服务对象自决
B.个别化
C.瞄准服务目标、考虑经济效益
D.与服务对象相互独立
A.以人为本、服务对象自决
B.个别化
C.瞄准服务目标、考虑经济效益
D.与服务对象相互独立
第2题
A.为了客户的问题及时得到解决,管理者应直接介入客服服务进程
B.先花时间看看情况,对所发生的事情形成一种稳妥的判断,然后再采取相应的行动
C.现场指导应该本着信任、支持的原则,相信客服能够处理好客户问题
D.只要发现客服服务时产生情绪问题,管理者应立即打断客服服务进程,自己上号接待
第3题
A.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标
B.社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序
C.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性
D.学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台
第5题
下列各项中,属企业在编制现金流量表时应遵循的原则是______。
A.实地盘存制原则
B.收付实现制原则
C.权责发生制原则
D.收支平衡制原则
第6题
案例:
大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。
问题:
1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。
2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
第7题
A.案主应当充分听取社会工作者的意见
B.案主绝对清醒,有自决的意志和能力
C.案主的决定不会损害到他人正当、基本的利益
D.案主的决定不会立即对其自身的基本利益造成重大损害
第10题
A.统筹考虑城市水系的整体性、协调性、安全性和功能性,改善城市生态和人居环境,保障城市水系安全
B.与同阶段城市规划的深度保持一致
C.控制范围界定清晰
D.符合法律、法规的规定和国家有关技术标准、规范的要求