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（请给出正确答案）
[多选题]
下面哪些场合，自我介绍的氛围比较好？（）
A.写字楼
B.宴会厅
C.会客室
D.客人家
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题目内容
（请给出正确答案）
A.写字楼
B.宴会厅
C.会客室
D.客人家
答案
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第3题
A.欢迎服务对象、问好，使服务对象感到舒适放松
B.做自我介绍，了解服务对外前来咨询的需求和其个人基本情况
C.恰当地引入性话题并解释这样做的理由，向服务对象说明其不必回答所有的问题
D.承诺保密，解释保密的目的和原则，即使不能使用一个单独的房间，也应确保没有人能听到服务对象和服务提供者之间的谈话，以营造保密的氛围
E.讨论服务对象的性关系
第7题
A.为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情”
B.为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者
C.根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重
D.做自我介绍最好先做自我介绍，后递名片
E.介绍人应充分了解被介绍人的情况，实事求是。
第8题
A.Time：根据交际时间、时尚潮流选择服饰
B.Place：根据交际场所、文化习俗选择服饰
C.Occasion：根据交际对象、环境氛围选择服饰
第9题
A.以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间
B.以两眼为底线，以前额上端为顶点形成的三角区
C.对方的眼睛、双唇和胸部
D.对方的额头和头发
第11题
A.δ1相，它是以FeZn7为主体的中间金属相。硬度较高，但塑性比较好
B.η相，是以锌为主，只含微量(0.003%)铁的铁-锌固溶体
C.ζ相，它是以FeZn13为基础的中间金属相
D.A+B+C
