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[判断题]

消费者最终是否采取购买行动，主要取决于两个方面的因素:一是其需要程度的强弱，二是解决问题的相对重要性。（）

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发布时间：2022-06-05

更多“消费者最终是否采取购买行动，主要取决于两个方面的因素:一是其需要程度的强弱，二是解决问题的相对重要性。（）”相关的问题

第1题

消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是（）。

A.理智型

B.情感型

C.习惯型

D.挑剔型

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第2题

对于特定的购买问题消费者是否广泛搜集信息取决于三方面介入程度、产品差异程度和时间压力。（)

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第3题

一个公司的成败最终取决于（）。

A.是否提供一种能够满足顾客需求或解决顾客问题的新产品

B.是否对产品的加工过程、工艺路线及设备进行创新

C.是否对服务系统进行有目的、有组织的改变

D.商业模式设计是否符台消费者的优先需求

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第4题

当客户的需求无法得到满足时，客户往往最终关心的是客户服务代表采取行动的态度和是否关心问题的处理过程。（)

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第5题

消费者购买的主要心理过程中，其中（)不但取决于物理性刺激，而且依赖于刺激物与周围环境的关系和个人所处的状况。

A.动机

B.感知

C.学习

D.信念

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第6题

对于具有“化解不协调购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择

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第7题

成交的主要目标是（)。

A.引起顾客的注意和兴趣

B.诱发顾客的购买动机

C.促使顾客立即采取购买行动

D.与顾客有交流机会

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第8题

下列关于私下战略行动与非法行为的区别描述正确的是（)。

A.非法行为是违反现有法律、规则的行为，不仅会给组织带来负面的评论，失去外部利益相关者的支持，而且对组织在社会中的名誉也有较大影响

B.非法行为不仅违背了规则，有时也违背了道德以及公众利益，但私下战略行动虽然违背了法律规则，但是大多数这类行动可能并不违背道德

C.采取非法行为的企业会对其行为进行掩饰，并没有使其合法化的意图，但是采取私下战略行为的企业却要以最终获得合法性为归宿

D.严格来说，私下战略行为与非法行为的区别既表现在合法性的程度高低不同，也表现在是否在行动之初就考虑到了是否最终去获得合法性

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第9题

展览促销，是指展览企业通过各种营销宣传手段，向参展企业传递展览项目与服务的有关信息，以实现展览项目与参展企业的有效沟通，把产品向目标消费者及其对目标消费者的消费行为具有影响的群体进行宣传、说服、诱导、唤起需求并最终促使其采取购买行为的活动。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著

名的“1:4”广告和听到“活力28，沙市日化”这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了干家万户。尽管如此，在广东市场，活力28的销量就是上不去。分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系;在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买儿包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现，90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决定加大力度调整，提高在居民小区的铺货率。

问题：

(1)从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有哪儿种？沙市日化开始采取的是哪一种战略？为什么会出现问题？

(2)沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种？主要考虑的是哪些因素？

(3)如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率？

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