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(请给出正确答案)
[主观题]
该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理,请先对平衡计分卡的不足之处做出分析。(6分)
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第1题
A.交货时间
B.在新工作中与顾客相处的时间
C.主要顾客的收益率
D.市场份额
第2题
A.财务层面
B.客户层面
C.内部运营层面
D.学习与发展层面