物业服务提供的是一种服务商品,这种服务商品的价格具有的特点包括:()。
A.成本结构不同
B.价格不完全选择性
C.价格复杂性
D.价格相对可比性
A.成本结构不同
B.价格不完全选择性
C.价格复杂性
D.价格相对可比性
第2题
A.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
B.一些物业服务企业出于经营策略考虑,也可能无偿地为业主提供某些服务
C.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D.需要合同以外服务的业主不需与物业服务企业另行协商,交费即可
E.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
第4题
A.物业服务企业为业主提供的装修服务,按照“建筑服务”缴纳增值税
B.纳税人提供武装守护押运服务,按照“安全保护服务”缴纳增值税
C.金融商品持有期间(含到期)取得的非保本的收益,按照“贷款服务”征收增值税.
D.拍卖行受托拍卖取得的手续费或佣金收入,按照“经纪代理服务”缴纳增值税
第5题
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
B.热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D.将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务。
第7题
A.运输改变商品的使用价值状态,完成消费的准备
B. 运输业提供的劳动不是去制造物质产品,而是通过提供服务直接去满足人们的某种需求
C. 运输业所提供的服务同样是使用价值和价值的统一物
D. 运输业劳动者付出劳动,即形成运输服务产品的过程,是与运输服务需求者消费这种服务产品的过程是同始同终的。
第8题
A.限定业主、物业使用人购买其指定的商品、装修装饰材料或者提供的服务
B.擅自提高收费标准或者扩大收费范围、重复收费、捆绑收费以及收取物业服务合同约定外的费用
C.以部分业主拖欠物业费、不配合管理等为由减少服务内容、降低服务质量标准
D.采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费
E.泄露或者擅自使用业主信息,或者对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力行为
F.损害业主权益的其他行为