题目内容
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[多选题]
根据产品的整体概念,属于形式产品的产品要素有()。
A.产品设计
B.产品品牌
C.产品安装
D.产品质量
E.产品维修
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A.产品设计
B.产品品牌
C.产品安装
D.产品质量
E.产品维修
第3题
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
第9题
在产品整体概念中,给顾客提供基本利益和效用的层次是()。
A.形式产品
B.核心产品
C.合格产品
D.延伸产品