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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型（)。

A.物流因素引起的纠纷

B.产品价格引起的纠纷

C.产品质量引起的纠纷

D.货源因素引起的纠纷

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发布时间：2022-07-17

更多“小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型()。”相关的问题

第1题

王女士在某网站购买了一件饰品，其质量保证期为3个月。王女士收到饰品时没有仔细检查，之后也一直没

有使用。半年后王女士整理物品时，发现这件饰品有质量问题，于是联系该网站要求更换。对此，该网站（）。

A.应予更换

B.可不予理睬

C.负责修整并承担相应费用

D.应联系修整，所需费用由王女士承担

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第2题

顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦

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第3题

某买家在某跨境电子商务平台上购买了一件价格为120元的商品（在此之前，该买家未产生过跨境购物行为)，此时，该买家应缴纳的关税税率为（)。

A.13%

B.70%

C.10%

D.0

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第4题

小白购买了一个钓鱼竿，商家表示发物流需要一定体积才可以发出，当前订单需要消费者加邮费20，或者再购买一件商品，才可以发货，请判断，商家是否存在违规行为？（）

A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货

B、不存在违规行为

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第5题

买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙，双方约定24小时内发货，实际发货物流在订单付款的28小时才产生

揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适，以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？

A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率

B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率

C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率

D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率

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第6题

果果在天猫商家处购买了一袋苹果，收到发现两个苹果已经腐烂，申请了商品腐烂变质死亡理由退款。以下哪一项关于首次品质退款率的描述是正确的?()

A.若买家修改原因为不喜欢不想要，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

B.若买家撤销退款申请，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

C.若买家撤销退款申请后再次申请不喜欢不想要原因退款，则不会对店铺首次品质退款率造成影响

D.此订单的首次品质退款率已经产生，无法撤销

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第7题

张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时哪种做法是错误的？（）

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

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第8题

小李忽然收到一条微信好友申请，一名美女头像的人发来申请消息：你姐姐让我加你，有事请教一下。小李看到对方直呼其名，而且是他姐姐让加的，便激动万分。请问，小李接下来可能会遇到什么？（）

A.聊完对方自称是个卖茶叶的上进女学生，花8888元买了三斤手炒茶叶

B.不停地被拉进股票投资群、贵金属投资群，投资后发现被骗

C.通过一番聊天，约起来，见面后发现对方是一个40多岁的男子

D.对方自称是个边远支教老师，要你支持山区教育捐款4000元

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第9题

老王于4月26日购买了A、B、C三件商品累计达到200元，获得平台发放的拼单返现优惠券(4张5元无门槛优惠券)，并于4月27日使用其中一张5元优惠券购买了商品D; 由于A商品(20元)买错了，所以老王与商家协商后，4月27日完成退款; 老王目前可以收到多少金额的退款？还剩多少张拼单返现获得的优惠券？()

A.0元+4张优惠券

B.5元+3张优惠券

C.10元+2张优惠券

D.15元+0张优惠券

E.20元+0张优惠券

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第10题

客户购买了一件衣服商品吊牌被拆了，是否享受7天无理由退货（)

A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货

B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解

C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货

D.告知客户7天内均可随意退货