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题目内容
（请给出正确答案）
A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
B.如收到查复，打印一联“收到查复书”
C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件
答案
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第1题
A.“5787查询查复登记簿查询”
B.“5789查询退回申请登记簿”
C.查复书
D.客户
第2题
A.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时当天不做处理。
B.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销时，于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印“客户入账通知书”，签章后交客户。
C.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，应在大额支付系统联机报表中生成并打印来账凭证。
D.当柜员查询本行收到的来账报单状态为“转入专用账户时，对该笔来账报单要素进行检查核对，对来账报单中的错误要素向发起行发出查询，待收到发起行的查复后再做处理。
第3题
B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D.往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
第4题
A.5788查询撤销申请登记簿
B.5789查询退回申请登记簿
C.撤销申请书
D.拒绝退回通知书
第5题
A.经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存
B.经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行
C.柜员向通过农信银资金清算系统向出票行(社)发出查询
D.俟出票行(社)补足信息后，由经办柜员填制划款凭证，并要求在当日通过同城票据交换将款项划给收款人
第7题
A.为持卡人办理查询密码挂失
B.因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
C.因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
第9题
A.柜员应先采取“92”贷记过渡交易，
B.在相关子系统借记付款账户，将款项从付款账户转入过渡账户，
C.打印记账凭证和过渡凭证
D.借方原始凭证加盖业务公章和柜员名章，作记账凭证附件。
第10题
A.做退回处理
B.按正常账务处理
C.经主管确认后进行账务处理
D.按照“查询查复手续”查询发起清算行，待收到查复后做相应的业务处理
