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第1题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的原则是什么?
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收()。
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第4题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:有效期终了()。
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第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:乘车日期、车次、径路不符“()”。
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第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
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第7题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予(),或者收回原票、换发代用票。
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第8题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印();需补差价时,发售有价签证票。
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第9题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施和引导标志中标准没有规定,自行设计的标志应易于识别并附加()。
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第10题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收()手续费。
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