题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
询问客人人数,以安排适合的座位是:()。
A.How many person sare there in your party?
B.How many persons,please?
C.How much persons,please?
答案
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A.How many person sare there in your party?
B.How many persons,please?
C.How much persons,please?
第3题
A.分清主次位置,按预先安排好的座位依次引客人入座
B.安排多人陪同客人,如只有一位客人,可安排3-4人进行陪同
C.客人落座后要按时开席
D.不可留下客户先行离开,等客户离席后,方可离席
第7题
A.根据客房预订及使用情况,为宾客合理安排客房
B.记录宾客的订房需求和客房安排意见,无需复述
C.将客房预订信息录入电脑
D.询问宾客对房间的基本要求,包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等
第10题
A.握手时掌心向上,表示自己谦恭、谨慎,这一方式称作“友善式握手”
B.客人和主人握手时,迎接客人,主人先伸手,送走客人,客人先伸手
C.一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士递上名片,然后再由后者予以回赠
D.小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后
E.好的礼品经济价值高,没有必要美化包装