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[多选题]

电话沟通技巧中,开场白的技巧有()。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份

C.简单明了,不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛

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第1题

在电话沟通技巧中,销售人员要迅速准确的接听,做好第一声问候。()
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第2题

在电话沟通技巧中,成交后至少要和客户进行三次通话。()
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第3题

演讲中使用“正如爱迪生所说……”的开场白技巧是()

A.使用统计数据

B.趣闻轶事

C.引经据典

D.幽默

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第4题

关于如何提升沟通技巧中,我们需要掌握的思维方式有()。

A.同理心思维

B.条件思维

C.第三方思维

D.发散思维

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第5题

以下不属于酒店宾馆行业拓展技巧6步法的是()。
以下不属于酒店宾馆行业拓展技巧6步法的是()。

A.搜酒店信息

B.开场白

C.亮单页

D.写资费对比

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第6题

企业管理者与媒体进行危机沟通的技巧有哪些?

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第7题

社区工作者培育社区领袖人物的技巧有()。

A.给予鼓励和肯定

B.灌输当家做主的精神

C.建立从检讨中学习改进的习惯

D.建立社区领袖人物权责分工的意识

E.培养理性讨论、充分沟通和掌握少数的领导作风

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第8题

激发良性沟通的技巧有()

A.鼓励冲突

B.积极沟通

C.引入竞争

D.变革组织

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第9题

言语交际过程中有效的沟通技巧有哪些?请任举一例详细阐述。

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第10题

职场中跟上司沟通的技巧有()。

A.把问题推给上司

B.掌握汇报技巧

C.学会反馈,多思考

D.及时汇报工作

E.学会比别人多想一步

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