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题目内容
（请给出正确答案）
案例二
某住宅小区2000年交付使用，物业服务企业已对该小区投保公众责任险。
2010年，该小区1号楼部分自来水主管道开始出现漏水，物业服务企业采取抱箍堵漏措施维修。2011年4月起，漏水大范围爆发。经鉴定，简单封堵已不能解决问题，应逐步更换主管道。由于维修改造方案未确定，更换工作被搁置。
2011年10月的一天，该楼业主张某家发现天花板被泡；物业服务企业紧急抢修，发现楼上自来水主管道漏水，须凿开楼上业主李某家厨房墙壁更换该段主管，经协商业主李某同意。
问题
17．造成张、李两家相关损失的责任主体是谁？简要说明理由。
18．赔偿和维修张、李两家的费用应由谁承担？简要说明理由。
19．如果大面积更换自来水主管道，费用应该由谁承担？简要说明理由
答案
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第1题
请问：
转让该项在建工程应提供哪些证件？
第2题
A．应由A公司承担
B．应由B公司承担
C．应由C公司承担
D．应先进行鉴定分清责任再具体确定承担者
第3题
【案例一】
A公司承接某住宅小区的数栋住宅楼和室外总体工程的机电安装任务。A公司将小区热力管网工程分包给业主指定的B公司，而管材和阀门由A公司采购供应。
B公司承接的热力管网安装完成后，于2008年8月向业主提出竣工验收并通过。A公司承接住宅小区工程于2009年3月竣工验收合格。
事件一：于2008年冬季供暖时，发现热力管网阀门漏水严重，造成热能损失。业主向A公司投诉，并要求承担经济费用，A公司予以拒绝。
事件二：于2009年冬季供暖时，其中有一栋楼暖气管道多处裂纹漏水，经查证是A公司项目经理通过关系购进廉价次品有缝钢管。
问题：
1.B公司申请竣工验收的做法是否妥当？说明理由。
2．针对事件一，A公司的做法是否合适？说明理由。
3．针对事件二，出现的材料质量问题，从材料质量控制方面有哪些环节失控？
4．针对事件二，A公司应对该质量问题如何处置？
第4题
案例二
某小区因设施设备管理人员流动频繁，未能提供良好的设施设备管理。特别是消防系统、供电系统的管理服务，常常出现故障，导致业主不满，也令物业公司领导大伤脑筋。
问题
21．物业的供电种类有哪些？
22．该物业公司应从哪些方面人手，以提高供电服务质量？
23．针对本案例中的消防系统故障，物业公司应采取哪些解决措施？
24．该小区应配备的一般消防器材有哪些？
第5题
第6题
1.物业服务合同应该具备的条款有()。
A.服务事项和标准
B.服务的起止时间
C.服务费用收取办法
D.维修资金筹集办法
E.业主大会成立办法
2.关于前期物业与新物业在承接查验时的相关说法，正确的是()。
A.新物业需要把材料一对一核实交给新入驻物业
B.原有物业管理机构向业主大会移交
C.业主大会向新的物业管理机构移交
D.物业的承接查验是物业服务企业承接物业前必不可少的节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要
3.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。
A.(1)→(2)→(3)→(4)
B.(2)→(1)→(3)→(4)
C.(4)→(2)→(1)→(3)
D.(4)→(1)→(3)→(2)
4.物业因外墙脱落风险，需申请公共维修资金，说法正确的是()。
A.物业日常可用公共维修资金填补经营亏损
B.建筑物及其附属设施设备的维修资金，属于全体业主所有
C.外墙脱落不可申请公共维修资金
D.维修资金的用途，是用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施设备等共有部分的维修、更新和改造
第7题
根据案例背景，回答 57～60 题。
北方建筑公司承揽了某住宅小区的施工任务，2006年8月30日竣工。但是，建设单位却没有按照合同约定及时支付工程款，据此回答下列问题：
第 57 题 承包商与建设单位的合同纠纷不可以通过（）方式解决。
A．和解
B．行政裁决
C．仲裁
D．诉讼
第8题
A. 公平
B. 自愿
C. 诚实信用
D. 维护公共利益
第9题
1、王女士家的水浸损失可能需由()承担。
A.王女士
B.张先生
C.物业服务企业
D.建设单位
2、维修人员处该事件可采取的适当行为()。
A.立即撬门入室抢修
B.报警后联系开锁公司开门后抢修
C.报告上级领导后入室抢修
D.在第三方见证下入室抢修
3、若该小区物业服务企业购买过相关保险。则该笔维修费用由()赔付。
A.意外险
B.公共责任险
C.家庭理财险
D.共用设施设备险
4、为防范此类问题发生，物业服务企业采取的措施()。
A.改善日常巡视方法
B.加强风险防范宣传
C.完善应急管理设施
D.要求业主空屋托管
第10题
A.应采用集中报警系统
B.应采用区域报警系统
C.应采用区域集中报警系统
D.应采用控制中心报警系统
