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[单选题]

装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“（)”及安全生产要求。

A.智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候

B.七个一

C.八个一

D.九个一

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发布时间：2022-07-27

更多“装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“（)”及安全生产要求。”相关的问题

第1题

装维人员上门服务时应首先出示（)。

A.身份证

B.上岗证

C.个人名片

D.工号牌

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第2题

（)星级及以上网点级单厅工作服统一，必须佩戴工号牌。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

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第3题

收费人员在岗工作仪容端庄，着统一工作服，佩戴（)。

A.工作证

B.收费员证

C.上岗证

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第4题

实习员工没有工装的需穿着（），同时须佩戴临时工号牌以示身份

A.无领T恤

B.牛仔裤

C.动鞋

D.正装

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面一寸工作服彩色白底照片等信息。（）

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第6题

胸牌佩戴要求不正确的是（）

A.胸牌清洁，字迹清晰

B.工作时或着工作服时佩戴

C.胸牌放于衣兜内

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第7题

营业厅人员应佩戴实名工号牌上岗，角色包括店长、值班经理、营业员、实习生及以下哪一类人员？（)

A.手机销售手机维修

B.厅店保安

C.促销人员

D.网格长

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第8题

以下哪些穿着会引起用户体验差（)

A.服务工程师虽着工装，但是穿拖鞋、短裤上门

B.服务工程师虽着工装，但工装脏污严重甚至伴有异味

C.以上均是

D.不穿工作服、不佩戴工作证

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第9题

终端装维人员不得使用客户电话做与装维工作无关的事，需要试机或测试时应先说明情况并征得客户同意。（)

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第10题

固话、宽带、iTV办理移机若受理时已经与客户确定上门时间，装维人员收到工单后（)内会与客户联系，符合资源线路的情况下，会根据与客户预约的时间上门服务。

A.2小时

B.1小时

C.6小时

D.4小时

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