通过CPCP给沙盘派单时,可以把免维系用户剔除。()

第1题

政企直达一线系统派单后，客户经理通过（)对工单进行执行操作，完成闭单。

A.沙盘APP

B.CPCP

C.沙盘网页

D.π系统APP

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第2题

（)系统主要功能为设置标签，完成营销活动，将用户数据通过系统推送。

A.沙盘

B.CPCP

C.BSS

D.π系统

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第3题

省公司当前进行的营销模式转变是指由传统营销向（)转变。

A.市场营销

B.CPCP新营销

C.沙盘营销

D.政企营销

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第4题

当客人就餐不满意时，可采取什么措施（)。

A.根据情况的轻重缓急，给客人打折免单

B.及时上报给店经理

C.决不让顾客把不满意带出店

D.无所谓，大不了这桌顾客不来了

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第5题

通过CPCP创建活动时，无法设置营销话术。（)

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第6题

码上购订单审单时可以通过在收货地址后添加（配送员码上购应联系电话)，实现部分订单系统自动派单。（)

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第7题

客户给了差评该如何处理？（)

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释

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第8题

TOPN分析方法可以得出（)。

A.某区域当天故障详单

B.通过数据透视表得出每个站址的派单数量

C.通过降序排列得出当日工单量超过10件的站址，依次进行排查

D.找出管理问题

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第9题

下列操作中，正确的是（）

A.给试管内液体加热，试管口应对着没人的地方

B.用托盘天平称量药品时，可以把药品直接放在左盘上

C.可以用一只灯去引燃另一只酒精灯

D.为了节约药品，剩余的药品应放回原瓶

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第10题

一天市民胡某到阳光超市购物时，找到该超市保安队长邓某，声称自己钱包在购物时被盗，要求通过查看监控录像资料找出扒窃嫌疑人。对此，下列说法正确的是（)

A.邓某必须把录像资料复制给胡某

B.邓某可以拒绝胡某查看录像资料

C.邓某必须让胡某查阅录像资料

D.邓某必须把录像资料向胡某播放

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通过CPCP给沙盘派单时，可以把免维系用户剔除。（)