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[判断题]
网络自服务机器人是借助智能数据分析模型和自然语言处理技术，替代现有人工处理的环节，打通用户投诉到网络问题定位的端到端环节，实现用户投诉的自动化、智能化的自动定界定位。（)
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第1题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第3题
A.智慧城市
B.互联网技术
C.网络运行速度
D.人工智能
第4题
以软件服务为主体的系统)。软服务机器人也可借助服务相关的设施或装置完成服务任务或动作。
第5题
在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是
A．提供可靠的端-端服务,透明地传送报文
B．路由选择、拥塞控制与网络互连
C．在通信实体之间传送以帧为单位的数据
D．数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复
第6题
A.编程将会变得简单、快速、可视
B.基于互联网技术，实现编程的网络化、远程化、可视化
C.各种新型技术的加入，使得编程结构方式更加复杂，正确编程者的技能要求更高了
D.基于增强现实技术实现离线编程和真实场景的互动
第7题
A、通信网络层
B、计算与存储层
C、物联感知层
D、数据及服务支撑层
第8题
所有类型的公众版网络地理信息服务数据的空间位置精度均需符合《公开地图内容表示补充规定(试行)》(国测图字~2009]2号)要求，即位置精度不高于50m，等高距不小于()m，数字高程模型格网不小于100m。
A.1
B.5
C.10
D.50
