混合车道特情处理中,ETC无入口信息且无CPC卡的,收费员输入()发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理。
A.实际车牌
B.车型
C.车种
D.入口站编码
A.实际车牌
B.车型
C.车种
D.入口站编码
第3题
A.如客户持有CPC卡,按CPC卡收费流程操作
B.如客户持有CPC卡,按ETC车辆特情键,选择无入口信息操作,回收CPC卡
C.如客户未持CPC卡,需按ETC车辆特情键,选择无入口信息后刷CPU卡操作
D.系统发起在线计费,首先返回省中心的计费信息
第4题
第5题
A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。
B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,不能享受ETC优惠。
C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情,登记为特殊事件,后期进行稽核处理。
D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆,享受ETC优惠
第7题
A.车道系统判断ETC车辆是否有入口信息
B.无入口信息且持CPC卡的,按非ETC车辆流程处理
C.无入口信息且无CPC卡的,收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理
D.如查询信息返回结果确认该车辆已领取CPC卡,收取CPC卡工本费
第8题
A.CPC中无入口信息或发行归属地异常
B.无通行介质或CPC卡内入口信息无效
C.PC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的
D.卡签超过有效期
第9题
A.车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。
B.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。
C.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。
D.发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。