专门经营某一类商品,并为顾客提供多品种、多型号和多品牌选择的商店是()
A.百货商店
B.超级市场
C.专业商店
D.便利店
E.专卖店
A.百货商店
B.超级市场
C.专业商店
D.便利店
E.专卖店
第1题
请看以下案例并作出分析。
案例 怎样销售这批珠宝
位于美国加州的一家珠宝店专门经营印第安人手工首饰。几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石与商店以往销售的绿松石宝石不同,它的颜色更鲜艳,价格也更低。很多消费者还不了解它,因为珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝,她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣,形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰,为了让顾客感觉物超所值,她在考虑进货成本和平均利润的基础上,为这些商品确定了销售价格。
一个月过去了,商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如,希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱,摆放在店铺入口醒目的地方。但是,陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
在一周一次的见面会上,希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性,下发了书面材料,以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
不幸的是,这个方法也失败了。希拉对助手说:“看来顾客是不接受珍珠质宝石的。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前,希拉决定减少商品库存,她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而,降价也没有奏效。
一周后,希拉从外地回来。店主贝克尔对她说:“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑:“现价都卖不掉,提高两倍会卖得出去吗?”
第2题
体现加油站多品种某一天的油品进、销、存之间的关系的帐目是()。
A.《付油日报表》
B.《销售日报表》
C.《交接班表》
D.《商品明细分类帐》
第4题
A.宽且深的商品结构配置策略
B.宽且浅的商品结构配置策略
C.窄且浅的商品结构配置策略
D.窄且深的商品结构配置策略
第6题
A.必须有相当的资金实力
B.要有可作为扩张标准的“样板店”
C.必须以相对成熟、规范化的经营管理制度为前提
D.要具备对大规模、多品种商品的管理能力
E.业态必须有较好地潜在发展前途
第8题
A.不用询问顾客是否需要购物袋,直接帮顾客装好袋子
B.依据顾客购买商品的数量来选择袋子的大小或数量
C.将易碎商品放于上面,商品要轻拿轻放,食品和日用品、生熟类商品分类装袋,容易出水、出油、海鲜、生肉类等商品单独给顾客用撒拉袋进行包装
D.如果购物袋出现破损,应向顾客致歉,并迅速、无偿给顾客提供新购物袋(发现袋子比以前薄及时上报主管,给予调整)
第10题
A.500,2000
B.1000,2000
C.500,1000
D.1000,1500
E.1500,2000