第1题
A.WOC无线面板
B.POE供电交换机
C.无线AP面板
D.无线路由器
第4题
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启
C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP,包括自动获取DNS
D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP
第5题
A.查室内网线规格,是否超五类及以上配置,还包括八根芯线是否齐全,否则可引导用户通过延伸服务为用户换线
B.查PC网卡或上网终端性能和配置,向用户说明是否千兆网卡、并将具备千兆能力的网卡设置从“自动”改为强制“1G全双工”
C.查无线路由器的性能和规格以及位置、WiFi可能的干扰源,若遇到百兆WAN口路由器应开展家庭WiFi服务主动营销
D.查用户家庭网络各种可能影响用户宽带速率感知的问题,例如入户光纤弯曲损耗、网关与其他下联设备是否有线直连、通过WiFi分析仪定位出无线信号受到的干扰指标等,应及时向用户进行提醒和说明
E.查看光猫千兆LAN口的协商速率是否协商出千兆,否则向用户说明导致速率低的原因并开展家庭WiFi服务主动营销
第6题
A.无线AP须设置相同SSID和密码
B.AP信号覆盖区域应当相互交叉重叠
C.相互覆盖的无线AP须采用不同的、甚至是不相邻信道
D.可以使用不同品牌路由器
第7题
A.家用的无线路由器使用默认的用户名和密码
B.在多个网站注册的帐号和密码都一样
C.在网吧电脑上进行网银转账
D.使用可以自动连接其它WIFI的手机APP软件
第9题
A.无线路由器向Internet中的路由器发送路由消息
B.无线路由器是互连家庭局域网与Internet的边界路由器
C.对于接入控制设备,无线路由器等同于终端
D.对于家庭局域网中的终端,无线路由器是默认网关