题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于导游人员在处理旅游者个别要求时须遵循的原则是()。
A.合理而可能的原则
B.平等协商的原则
C.不卑不亢的原则
D.认真倾听的原则
答案
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（请给出正确答案）
A.合理而可能的原则
B.平等协商的原则
C.不卑不亢的原则
D.认真倾听的原则
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第5题
A.对于游客无心之过，应及时提醒和劝阻
B.对于违法的或者违反社会公德的，不听劝阻的，无法制止的，根据旅游社指示，导游领队可以代表旅行社与其解除合同
C.对于违法或者违反社会公德的，应晓之以理，动之以情进行劝阻，但是无权解除合同
D.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游应主动向相关执法、理机关报告，依法处理
E.对于违法的，不听劝阻，无法制止的，后果严重的，导游人员应向组团社报告，将客人列入旅游黑名单
第6题
A.因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐，导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
第7题
A.应陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.应请示旅行社
第8题
A.若预报降雨红色预警，应对旅游团的山谷活动进行调整
B.泥石流发生时，带领旅游团向山坡上坚固的高处或连片的岩石区快跑
C.组织旅游者快跑时，要提醒他们扔掉一切妨碍速度的物品
D.不要带领旅游者停留在泥石流附近的土质松软处或土体不稳定的斜坡上
E.在泥石流运动中，应该从侧面，平行于泥石流的方向拉出遇险者
第9题
A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另忖房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
