题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪项不属于中国移动打造卓越品质不可或缺的三大驱动元素？（)
A.卓越的组织
B.卓越的人
C.卓越的运营体系
D.卓越的支撑系统
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（请给出正确答案）
A.卓越的组织
B.卓越的人
C.卓越的运营体系
D.卓越的支撑系统
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第3题
中国移动的核心价值观、使命和愿景
中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。2012年位列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。中国移动的成长，离不开其成熟的企业文化体系，由核心价值观、使命、愿景三部分组成。
中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”。这一核心价值观既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。
“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
中国移动的企业使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。“成为卓越品质的创造者”，是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。经过多年的辛勤努力，中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体，拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动创造卓越品质的基石。
问题：请你用企业文化构成理论来分析上面这个案例。
第5题
A.“四个三”
B.“高速”
C.“高铁”
D.“高质量发展”
第7题
A.友好和睦的同事关系、领导者的个人品质与风格以及舒适的工作条件等
B.工作的趣味、工作的挑战性以及工作的成就感等
C.组织在业界的声望与品牌、组织在产业中的领先地位以及组织高速成长带来的机会与前景等
D.对员工杰出的表现或卓越的贡献所支付的除员工工资以外的奖励性报酬
第8题
A.消费升级推动高速发展
B.政治建设统领工作全局
C.纵深改革实现效率运营
D.围绕客户打造品质服务
第10题
A.精于培训，强化专项素质
B.勇于实践，提高实际才干
C.勤于学习，拓展知识广度和深度
D.善于修炼，打造卓越品格
