医生和患者在沟通时最容易出现的其实是,患者不同意或没听懂医生的建议,又因为不想被说教或觉得尴尬而没有如实反馈意见,而医生也大多没有意识到这一点。这显然会大大影响临床诊疗的。此外,患者还会由于不想被说教而不承认一些不良生活行为。越是健康状况差的患者,越是容易一些信息,而他们恰恰是最需要高质量医疗服务的人。依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.难点,结果,遗漏
B.盲区,效率,隐瞒
C.障碍,判断,虚构
D.瓶颈,目的,回避
A.难点,结果,遗漏
B.盲区,效率,隐瞒
C.障碍,判断,虚构
D.瓶颈,目的,回避
第1题
A.重构
B.提问
C.解释
D.倾听
E.接受
第4题
A.安静的环境是保证沟通效果的重要条件
B.沟通要有恰当的距离
C.沟通要注意环境的隐秘性
D.诚恳的态度有助于沟通的顺利进行
E.不同的文化背景容易使沟通双方产生误解
F.其他无关人员在场,如同事、朋友、亲友等,将会影响沟通的深度和效果。因此,沟通者应特别注意环境的隐秘性,有条件时,最好选择无其他人员在场的环境;无条件时,应注意减低声音,避免让他人听到
第5题
A.患者常常自以为是
B.医生没有丰富的经验
C.医生太年轻,说话没分量
D.没有建立良好的医患关系
E.患者的角色行为缺如
第6题
A.危急值信息,可供临床医生对生命处于危险边缘状态的患者采取及时、有效的治疗,避免患者意外发生,出现严重后果
B.危急值报告制度的制定与实施,能有效增强医技工作人员的主动性和责任心,提高医技工作人员的理论水平,增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识,促进临床、医技之间的有效沟通与合作
C.医技科室及时准确的检查及报告可为临床医生的诊断和治疗提供可靠依据,能更好地为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务
D.以上都是
第8题
A.立即停止输血,更换输液器,输注注射用生理盐水维持静脉通路
B.立即通知医生,测量生命体征,遵医嘱处理,配合抢救
C.严密监测生命体征及病情变化,做好抢救记录
D.医护及时与家属沟通,稳定患者及家属的情绪
E.当班护士协助医生填报输血不良反应上报表
第9题
药师在提供药学服务时,医生、护士容易忽略,需要药师主动提供相关的咨询的是()。
A.气雾剂的正确使用
B.缓释骨架会随着患者的排泄物排出
C.难容药物的注射液中的丙二醇会导致乳酸中毒
D.大部分的降糖药应餐前服用
E.避孕药可能导致的血栓风险增加