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[判断题]

新车服务覆盖率的口径=新车服务发放客户数(商业险)/新车签单客户数(商业险)()

答案

更多“新车服务覆盖率的口径=新车服务发放客户数(商业险)/新车签单客户数(商业险)()”相关的问题

第1题

新车服务礼包发放标准是()

A.只承保交强险的新车客户

B.仅指承保商业险的新车客户

C.承保特种车的商业险新车客户

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第2题

客户服务活动覆盖率是指考核期间享受客户服务活动的客户人次/上年末保有长险投保客户数()
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第3题

续保低对应的客群标签分类有新车客户、转保客户、未享受服务客户()
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第4题

绩效中客户维持率定义为()

A.去年顾客今年回厂进展率

B.去年未回场新车和今年新车在今年回场进展率

C.本店销售车辆在一年之内入厂占比

D.分母内在第N-11~N月(含)回厂客户数/第N-23~N-12月(含)回厂客户数

E.往年挽回

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第5题

《全省农村商业银行新能源汽车贷款管理办法》规定:新能源汽车贷款是指农商银行向服务辖区内自然人发放的,用于购买新能源自用汽车(含新车、二手车)的贷款
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第6题

品牌保险覆盖率()

A.品牌保险覆盖率=N月自店投保品牌商业险且在有效期内的管理内ABC客户数/N月管理内客户数

B.品牌保险指:在店对保并且是人保,平安,众诚,京东海上,太平洋这5这保险公司投保

C.品牌保险是双月考核,取2月平均值

D.品牌保险40%,服务业绩:得 4

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第7题

网点服务评价中,客户满意度=(5星客户数-1星客户数*2-2星客户数)/问卷总发放人数()
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第8题

保客营销环节随机任选一名服务顾问检查哪些方面()

A.环车检查时,向客户介绍换购、增购或推荐购政策的基本内容

B.能否在接车制单完成后 根据车辆里程车辆等信息 推荐客户参加二手车评估或新车试乘试驾 说

C.能否在接单过程中告知客户有俱乐部推荐购劵保养券

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第9题

事故车差额补偿服务的销售价格()

A.一年服务价格=新车发票价格×6‰

B.两年服务价格=新车发票价格×7‰

C.三年服务价格=新车发票价格×8‰

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第10题

服务备件销售受()的直接影响最大

A.保有量

B.新车销售

C.SI

D.商务政策

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第11题

购买全损换新车服务的客户,当车辆全损更换新车时,只能更换同款车型()
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