
[判断题]
新车服务覆盖率的口径=新车服务发放客户数(商业险)/新车签单客户数(商业险)()

是
是
第4题
A.去年顾客今年回厂进展率
B.去年未回场新车和今年新车在今年回场进展率
C.本店销售车辆在一年之内入厂占比
D.分母内在第N-11~N月(含)回厂客户数/第N-23~N-12月(含)回厂客户数
E.往年挽回
第6题
A.品牌保险覆盖率=N月自店投保品牌商业险且在有效期内的管理内ABC客户数/N月管理内客户数
B.品牌保险指:在店对保并且是人保,平安,众诚,京东海上,太平洋这5这保险公司投保
C.品牌保险是双月考核,取2月平均值
D.品牌保险40%,服务业绩:得 4
第8题
A.环车检查时,向客户介绍换购、增购或推荐购政策的基本内容
B.能否在接车制单完成后 根据车辆里程车辆等信息 推荐客户参加二手车评估或新车试乘试驾 说
C.能否在接单过程中告知客户有俱乐部推荐购劵保养券